Galioja nuo 2024-11-14
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Pardavėjas – paslaugų teikėjas Sandra Pračkailė, fizinis asmuo, dirbantis pagal Individualios veiklos pažymą Nr. 1197853 visoje Lietuvoje, telefono numeris +370 605 00371.
1.2. Pirkti „Kokybės laboratorija“ paslaugas turi teisę (Pirkėjas) išimtinai tik:
a) Veiksnūs fiziniai asmenys, t.y. asmenys, sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
b) Nepilnamečiai nuo 16 iki 18 metų amžiaus, turintys tėvų ar rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
c) Juridiniai asmenys;
d) Visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
1.3. Šios pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato Sandros Pračkailės teikiamų paslaugų pirkimo, apmokėjimo, paslaugų suteikimo, keitimo, sutarties ir paslaugų atsisakymo sąlygas ir tvarką, taip pat nurodo informaciją, privalomą pateikti Pirkėjui vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, nustato Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises ir pareigas naudojantis „Kokybės laboratorija“ paslaugomis.
1.4. Pateikdamas užsakymą el. paštu, asmenine žinute, telefonu ar Instagram, Facebook, LinkedIn „Kokybės laboratorija“ paskyrose Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis turi teisę pirkti paslaugas ir Pardavėjas neprisiima jokios teisinės atsakomybės, jei šis Pirkėjo patvirtinimas visiškai ar iš dalies neatitinka tikrovės ar yra klaidinantis bet kokiu atžvilgiu.
1.5. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.6. Pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų. Jei Pirkėjas nesutinka su kuria nors šių Taisyklių dalimi ar šiomis Taisyklėmis, bendra kaina ar jos dalimi, bet kokiais papildomais mokesčiais, tokiu atveju Pirkėjas privalo nepateikti užsakymo, nepirkti užsakymo ir nesudaryti pirkimo – pardavimo sutarties su Pardavėju.
1.7. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, jas suprato ir su jomis sutinka.
1.8. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti Taisykles, ar išdėstyti Taisykles nauja redakcija, ar Taisykles panaikinti. Taisyklių pakeitimas galioja tik tų užsakomų prekių atžvilgiu, kurios buvo užsakytos po Taisyklių pakeitimo.
1.9. Jei Pirkėjas po šių taisyklių pasikeitimų naudosis „Kokybės laboratorija“ teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutiko su Taisyklių pakeitimu.
1.10. Įvykus nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybėms, „Kokybės laboratorija“ turi teisę sustabdyti sutarties įvykdymą iki nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių išnykimo, pranešant Pirkėjui apie užsakymo vykdymo sustabdymą. Jeigu Pirkėjui nebeaktualus vėlesnis sutarties įvykdymas, tuomet Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties apie tai pranešdamas raštu „Kokybės laboratorijai“ el. p.: info@kokybeslab.lt. Sustabdžius veiklą, bet esant galimybei įvykdyti patvirtintus užsakymus, visos teisės ir pareigos numatytos šiose taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose, susijusios su jau įvykdytais arba vykdomais užsakymais, išlieka galioti.
1.11. Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti individualią veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Tokiu atveju visos teisės ir pareigos, numatytos šiose Taisyklėse ar taikomuose teisės aktuose, susijusios su jau įvykdytais arba vykdomais užsakymais, išlieka galioti.
2. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
2.1. Asmens duomenys – tai bet kokia informacija, kuri gali būti naudojama identifikuoti asmenį, taip pat bet kokia informacija apie asmenį, kuris jau yra identifikuotas.
2.2. Užsisakant paslaugas el. paštu (info@kokybeslab.lt), asmenine žinute (+370 605 00371), telefonu ar Instagram, Facebook, LinkedIn „Kokybės laboratorija“ paskyrose, Pirkėjas privalo pateikti paslaugos užsakymui reikalingus duomenis: vardą, pavardę, adresą ir elektroninio pašto adresą (jei paslaugą užsako fizinis asmuo), arba įmonės pavadinimą, įmonės kodą, buveinės adresą (jei paslaugą užsako juridinis asmuo)
2.3. Pirkėjas yra atsakingas už teisingų duomenų pateikimą. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, atsiradusią Pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, jog Pirkėjas nurodė neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis.
2.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini paslaugos užsakymui įvykdyti.
2.5. Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais tik tuo atveju, kai Pirkėjas pats išreiškia tam sutikimą.
2.6. Pirkėjo viešas (t. y. patalpintas Instagram, Facebook „Kokybės laboratorija“ paskyrose, LinkedIn Sandros Pračkailės paskyroje) atsiliepimas apie suteiktas paslaugas gali būti talpinamas internetinės svetainės www.kokybeslab.lt skiltyje „Atsiliepimai“ be atskiro Pirkėjo sutikimo jo paties prisistatomu vardu.
2.7. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus kai to reikalauja kompetentinga Valstybės institucija LR įstatymų numatytais atvejais arba atskiru rašytiniu Pirkėjo sutikimu
3. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
3.1. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui sutartą sumą už užsakytas paslaugas, ir jas priimti.
3.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją.
3.3. Pasikeitus Pirkėjo duomenims, privalo nedelsiant informuoti Pardavėją.
3.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti paslaugų pirkimo-pardavimo sutarties, laikantis Paslaugų atsisakymo taisyklėse išdėstytų nuostatų.
3.5. Pirkėjas, apmokėjęs pirmą paslaugos(-ų) užsakymo sąskaitą, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja laikytis jų ir nustatytų LR teisės aktų.
3.6. Pirkėjas privalo pateikti tinkamus dokumentus (t. y. Su pilna išsamia, aiškia ir teisinga informacija) užsakytai paslaugai atlikti. Kitu atveju suteiktos paslaugos kokybei nebus galima reikšti pretenzijų.
3.7. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
4. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
4.1. Pardavėjas įsipareigoja suteikti Pirkėjo užsakytas paslaugas.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti svetainės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti, sustabdyti ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis Svetaine.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę ir juridinę informaciją ir neperleisti jos tretiesiems asmenims.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja laikytis Taisyklių ir LR teisės aktų.
4.5. Pardavėjas neatsako dėl Pirkėjo ir Pardavėjo partnerių, kurių paslaugas Pirkėjas užsako, tinkamo tarpusavio įsipareigojimų vykdymo.
5. PASLAUGŲ UŽSAKYMAS, KAINOS, ATSISKAITYMO TVARKA, TERMINAI
5.1. Užsakymai priimami el. paštu (info@kokybeslab.lt), asmenine žinute (+370 605 00371), telefonu ar Instagram, Facebook, LinkedIn „Kokybės laboratorija“ paskyrose.
5.2. Pirkėjo apmokėta pirmoji paslaugos(-ų) užsakymo sąskaita (su 70 Eur įmoka, kuri yra įskaičiuojama į bendrą užsakomų paslaugų paketo kainą) yra laikoma paslaugos(-ų) užsakymu.
5.3. Į teikiamų paslaugų kainas nėra įskaičiuojamos valstybinės rinkliavos už notifikavimo procedūras, reikalingo inventoriaus, biocidinių produktų ar kitų produktų įsigijimo kainos.
5.4. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti pirmąją paslaugos(-ų) užsakymo sąskaitą per 5 (penkias) kalendorines dienas nuo sąskaitos gavimo dienos. Paslaugos teikiamos tik gavus apmokėjimą.
5.5. Pirkėjui neįvykdžius mokėjimo per 5 kalendorines dienas, užsakymas anuliuojamas
6. PASLAUGŲ SUTEIKIMAS
6.1. Pardavėjas įsipareigoja suteikti visas užsakomas paslaugas sutartu laiku.
6.2. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už paslaugų suteikimo taisyklių nesilaikymą, kai paslauga negali būti suteikta kokybiškai arba laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.3. Apmokėjus pirmąją paslaugos(-ų) užsakymo sąskaitą, kiti mokėjimai yra atliekami po tam tikros paslaugos suteikimo fakto.
7. PASLAUGŲ ATSISAKYMAS
7.1. Pranešdamas Pardavėjui raštu el. paštu (info@kokybeslab.lt) ar asmenine žinute (+370 605 00371) likus ne mažiau kaip 3 (trims) darbo dienoms iki užsakytos paslaugos suteikimo datos Pirkėjas nenurodydamas priežasties turi teisę atsisakyti paslaugų pirkimo taisyklių, išskyrus paslaugų pirkimo sutartį, pagal kurią paslaugos pirkėjui visiškai suteiktos. Apmokėjęs pirmąją paslaugos(-ų) užsakymo sąskaitą, pirkėjas tuo pačiu patvirtina, kad jis yra informuotas ir sutinka, jog neteks teisės atsisakyti paslaugų pirkimo sutarties, kai pardavėjas visiškai įvykdys paslaugų pirkimo sutartį.
7.2. Pirkėjui įgyvendinus teisę atsisakyti paslaugų pirkimo sutarties, pasibaigia Pardavėjo ir Pirkėjo pareigos vykdyti Taisykles ir Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo dienos, kurią Pardavėjas gavo pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, turi grąžinti Pirkėjui visas jo už paslaugą(-as) sumokėtas sumas (jei tokios buvo sumokėtos). Grąžindamas Pirkėjui jo už paslaugą(-as) sumokėtas sumas, Pardavėjas naudos tokį pat mokėjimo būdą, kokį naudojo Pirkėjas mokėdamas Pardavėjui.
8. APSIKEITIMAS INFORMACIJA
8.1. Pardavėjas informuoja Pirkėją, naudodamasis jo pirkimo metu pateiktu el. pašto adresu, o Pirkėjas gali naudotis visais susisiekimo kanalais, nurodytais internetinės svetainės www.kokybeslab.lt skyriuje „KONTAKTAI“.
8.2. Visi skundai gali būti teikiami elektroniniu paštu info@kokybeslab.lt.
8.3. Pirkėjas pageidaudamas pareikšti savo nuomonę, pateikti skundą ar atsiliepimą, gali kreiptis į Pardavėją elektroninio pašto adresu info@kokybeslab.lt. Atsakymas į Pirkėjo kreipimąsi pateikiamas per 14 (keturiolika) dienų. Atsakymai pateikiami elektroniniu paštu arba telefonu, arba Pirkėjo nurodytu adresu.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. Šios paslaugų pirkimo-pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
9.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
9.3. Kilus žalai, kaltoji šalis Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka ir pagrindais atlygina nukentėjusiajai šaliai tiesioginius nuostolius.
9.4. Šalys atleidžiamos nuo įsipareigojimų pagal šias Taisykles vykdymo, jei jų įvykdyti negalima dėl nenumatytų ir Šalių valios nepriklausančių aplinkybių, kurios apima:
gaisrą, sprogimą, audras ir kitas stichines nelaimes bei gamtos jėgas, kurios neleidžia įvykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos įvykdyti;
įvykį ar aplinkybę, kurių sutarties šalis (Šalys) negali kontroliuoti ir kurios neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti;
Vyriausybės arba valdžios veiksmus, kurie neleidžia vykdyti prisiimtų įsipareigojimų arba dėl kurių delsiama juos vykdyti;
9.5. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, jei įmanoma pagrįstą dokumentais.
9.6. Tuo atveju, jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Lietuva, www.vvtat.lt) arba į teismą.
9.7. Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti Elektroninėje ginčų sprendimo (EGS) platformoje http://ec.europa.eu/odr/.